Bonjour xavier,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Pour accéder à l’espace client de votre fils, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- Cliquer sur Espace client depuis le site : https://www.auchantelecom.fr
- Cliquer sur Mot de passe oublié ?
- Entrer l'identifiant (son numéro de mobile) et le Captcha.
- Vous recevrez un code de confirmation par SMS ou par e-mail selon votre choix.
- Une page s'affichera, sur laquelle vous allez saisir votre identifiant, code de confirmation reçu, nouveau mot de passe et confirmation de votre nouveau mot de passe.
- Cliquer sur Valider.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile