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Question en attente de réponse

Activer la fonction HD et WIFI

jean-luc G.
jean-luc G.

jean-luc G.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
jean-luc G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 mai 2024
il y a 14 jours
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Récente ligne , pourriez-vous activer gratuitement le service HD et WI-FI.
Merci .

Réponse

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
57010 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-luc

Votre mobile "Xiaomi Redmi Note 12 Pro" n'est pas inclus parmi les modèles compatibles avec l'option Voix Premium proposé par notre opérateur.

La compatibilité de cette option avec certains modèles de mobile dépend de l’opérateur.

Des mises à jour sont effectuées régulièrement pour ajouter certaines marques et modèles de téléphone sur la liste des mobiles compatible à cette option.

Le lien suivant vous permet d’avoir plus d’informations :https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo..

Je viens de vous activer cette option, mais nous ne pouvons pas garantir le bon fonctionnement.

  • Je vous invite à activer l’option “appel wifi” depuis votre mobile en suivant les étapes suivantes :
  • Cliquer sur l'icône "Téléphone" puis sur l'icône "Options" (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en faut à droite de l'écran).
  • Cliquer sur "Paramètres" et cliquer sur le curseur "Appels Wi-Fi".
  • Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur "Activer".
  • Pour activer l’option “appel 4G”, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
  • Cliquer sur l'icône "Paramètres" puis sur "Connexions".
  • Sélectionner "Réseaux mobiles" et cliquer sur le curseur "Appels VoLTE".

Je vous souhaite une agréable journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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