Question en attente de réponse
rembourser tout les achats multimédia ?
Après vérification de toute mes factures. Je veux être remboursé de tous ses achats multimédias dont je n'est jamais souscrit et ne sais même pas de quoi ou qui il s'agit !!! . Que dois je faire ??? Car après tous c'est de l'abus...
Réponse
Bonjour MARTINE,
L'opérateur Crédit Mutuel mobile a été racheté par Bouygues Telecom.de ce fait, votre offre a été automatiquement basculée sur une offre Bouygues Télécom.
La ligne a été résiliée le 01/02/2024.
Afin d’avoir plus d’informations concernant les factures de la ligne 07XXXX7625, je vous invite à contacter le nouveau service client au 1064 du lundi au dimanche, de 8h à 20h.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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