Cette question a été résolue
Je viens de mettre ma carte sim je ne peux ni envoyer de SMS, ni appeler, et je n'ai pas d'internet
On vient de prendre 3 forfait nrjmobile. On ne peut ni téléphoner ni envoyer de sms
Bonjour Myriam,
Je tiens à vous remercier d'être parmi nos nouveaux clients et l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Je ne constate aucun dysfonctionnement sur votre ligne.
La portabilité de votre numéro a été acceptée ce jour, soit 22/05/2024 (Switch entre 15h et 19h).
Les services sont mis de manière progressive sous un délai de 48h.
Je vous invite pendant ce délai de vérifier que le "mode avion" n'est pas activé sur votre mobile, que les données mobiles sont bien actives et de faire un redémarrage de votre mobile régulièrement.
Au-delà de ce délai, si l'anomalie persiste je vous prie de revenir vers nous sur l'assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement vers une offre Bouygues Telecom
Saisir le texte...Vous venez d’accepter un changement d’offre vers une offre Bouygues Telecom avec conservation de votre numéro mobile Crédit Mutuel Mobile ou CIC Mobile. Quelles sont les... -
Présentation Est-ce que le service Appels Wi-Fi est payant ? Comment bénéficier du service Appels Wi-Fi Utiliser le service Appels Wi-Fi Utiliser le service "Voix 4G" sur...
-
Carte SIM activée et ds le portable mais ligne ne fonctionne toujours pas
26-05-2026 : OBLIGE CE CREER CE FIL CAR JE NE PEUX PAS REPONDRE A VOTRE DERNIERE QUESTION Bonjour, J'ai activé ma nouvelle carte SIM à la réception de celle-ci mais je n'ai...
-
