Question en attente de réponse
J'ai changé d'offre hier dans la journée mais la nouvelle offre n'apparaît pas dans mon espace client.
J'avais une offre sans engagement de 5,99€.j'ai changé hier 25/05/2024 vers 11h10 pour une offre à 10,99€ 100g..nous sommes le 26/05/2024 aujourd'hui mais le changement n'apparaît pas dans mon espace client.
Réponse
Bonjour ALI,
Un changement de forfait a été effectué depuis votre espace client pour passer au forfait Cdiscount mobile 100 Go - Sans engagement à 10.99 euros/mois.
Le nouveau forfait sera effectif à partir du 08/07/2024.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement vers une offre Bouygues Telecom
Saisir le texte...Vous venez d’accepter un changement d’offre vers une offre Bouygues Telecom avec conservation de votre numéro mobile Crédit Mutuel Mobile ou CIC Mobile. Quelles sont les... -
Changement de banques = impossible à réaliser car demande en cours
Bonjour, Il m'est impossible de changer mon IBAN car une demande est en cours. Pouvez vous m'aider à solutionner le problème ? Mon compte bancaire sera suspendu d'ici 1...Bonjour Stephan, Je constate que vous avez effectué un changement de payeur depuis votre espace client en date du 20/05/2024. Si lors de votre demande sur votre... -
Impossible de changer de forfait via l'espace client - suite
Bonjour, Je fais suite à votre précédente réponse à laquelle je n'ai aucun moyen de répondre et qui ne résoud pas mon problème. Vous me dites : "Bonjour MARIE, Je...
-
-
