Question en attente de réponse
Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim???
J'ai demandé une carte sim il y a 6 jours et toujours pas reçu ?????
Réponse
Bonjour SEBASTIEN,
Je constate que votre carte SIM a été expédiée le 03/07/2024.
Nos délais de réception sont de 48 à 72 h ouvrés plus les délais postaux.
Vous êtes dans les délais, je vous prie de patienter, s'il vous plait.
Pour l'activation, n'hésitez pas à revenir vers nous, sinon vous pouvez l'activer en accédant à ce lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite de passer une agréable journée.
Marthe Kolou, conseillère Assistance Mobile
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