Bonjour Sarah,
Sur votre offre actuelle vous ne disposez pas du débit 4G. En effet vous êtes positionnés sur une ancienne offre. Vous pouvez changer d'offre depuis votre espace client sur la nouvelle version du forfait Prompto qui dispose un débit 4G pour le même tarif que l'ancienne formule.
Bonne journée
Manon, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile