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Question en attente de réponse
Bonsoir , j'aimerais savoir si c'est possible de passer d'un forfait chez Cicmobile à celui de NRJmobile , mon engagement chez CIC est désormais terminé depuis peu et j'aimerais bénéficié d'offre plus intéressante chez vous.
J'aimerais savoir les démarches à faire pour faire cela merci. Si possible je souhaiterais garder le même numéro.
De plus lorsque je vais passer chez vous j'aurais un nouveau téléphone (déjà acheté) comment configurer la carte sim que j'aimerais recevoir ( je passe d'un Samsung S4 à un iPhone 6 )
Réponses
Bonjour je ne sais pas si vous avez vu ma question. Vu qu'elle a été posté hier soir
Bonjour Hugo,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Hugo,
Votre demande a été traitée suite à nos différents échanges.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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