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ALAIN N.

Mes Statistiques

  • 8 questions posées
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Toujours pas remboursé 1

    ALAIN N.
    ALAIN N.

    ALAIN N.

    Niveau
    0
    93 / 100
    points
    Bonjour je voudrais savoir pourquoi c'était toujours pas remboursé car ça fait déjà plus d'un mois que j'attends le remboursement de mes...
    Anastasie H.
    Anastasie H.

    Anastasie H.

    Niveau
    6
    70102 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Alain, Je viens d'avoir le retour du service concerné. Une relance a la comptabilité a été effectuée. Le remboursement va vous être envoyé directement sur votre...
  • remboursement 1

    ALAIN N.
    ALAIN N.

    ALAIN N.

    Niveau
    0
    93 / 100
    points
    Bonjour je voudrais savoir si vous avez reçu mon mail pour vous confirmer le Iban
    Laurie S.
    Laurie S.

    Laurie S.

    Niveau
    6
    63360 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Alain, Mon collègue Guillaume était en attente de votre retour concernant l'IBAN que vous souhaitez mettre en place. Je me permets de vous envoyer un mail en...
  • Message Élodie L

    ALAIN N.
    ALAIN N.

    ALAIN N.

    Niveau
    0
    93 / 100
    points
    Bonjour je voudrais savoir si vous avez reçu mon mail et sa voir le délai de remboursement de mon forfait de 5€
    Guillaume V.
    Guillaume V.

    Guillaume V.

    Niveau
    5
    31850 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Alain, Vous pouvez me communiquer votre IBAN en privé. Il vous suffit juste de faire répondre à ce message. Nous serons ainsi en conversation privée. Toutes les...
  • Toujours pas de réponse 06

    ALAIN N.
    ALAIN N.

    ALAIN N.

    Niveau
    0
    93 / 100
    points
    Bonjour j'ai vous est envoyé un mail j'ai toujours pas reçu de réponse de votre part pour vers vous réactiver la ligne...
    Bonsoir Alain, Une ligne résiliée ne peut être réactivée. Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile...
  • Réactiver le 06 36

    ALAIN N.
    ALAIN N.

    ALAIN N.

    Niveau
    0
    93 / 100
    points
    Bonjour pouvez vous me renvoyer le mail pour réactiver la ligne 06
    Antoine L.
    Antoine L.

    Antoine L.

    Niveau
    6
    74240 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Alain, Ma collègue Elodie vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous...
  • changer adresse mail contacte

    ALAIN N.
    ALAIN N.

    ALAIN N.

    Niveau
    0
    93 / 100
    points
    Bonjour je voudrais changer mon l'ancienne adresse mail car je peux pas accéder à ma boite mail. Merci de corriger car je n'y arrive pas dans mon espace client. Bien...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonsoir Alain, Je viens de mettre à jour votre adresse mail. La prise en compte va s'effectuer sous 24 heures. Plus d'informations sur la FAQ : https://www...
  • demande nouvelle 2

    ALAIN N.
    ALAIN N.

    ALAIN N.

    Niveau
    0
    93 / 100
    points
    Bonjour j'ai recharger mon forfait mobile le vendredi 25 decembre 2020 avent la fermeture de la ligne de telephone si vous voulais une preuve d'achat je peux vous la faire voir...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Alain, Il vous suffit de cliquer sur le lien du mail que je vous ai envoyé samedi à 18 h 14. Le mail peut se situer dans votre boite de réception, spams ou messages...
  • demande nouvelle

    ALAIN N.
    ALAIN N.

    ALAIN N.

    Niveau
    0
    93 / 100
    points
    bonjour je voudrais savoir pourquoi je peux pas faire une demande de nouvelle carte...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Alain, Votre ligne se terminant par 6320 est résiliée depuis le 28 décembre. Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur...