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Anonyme

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  • Informé d'un défaut de relais

    PHILIPPE N.
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    Bonjour. Une série de dégradations sur cinq sites télécoms à rendu zone blanche plusieurs communes. Apres six jours de labeurs les techniciens ont fait le nécessaire sur le...
    Anonyme
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    Bonsoir Philippe, Afin de vous aider au mieux sur vos problèmes de réseau, j'ai besoin de vérifier avec vous certaines informations personnelles. Je vous envoie pour cela...
  • probleme reseau toujours pas résolu Dijon ??

    CORINNE M.
    CORINNE M.

    CORINNE M.

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    44 / 100
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    bonjour, il est 15h45 à Dijon, je n'ai toujours pas de reseau ! j'ai vu que le probleme a ete resolu vers 15h si je ne dis pas de betise, j'ai rallumé 2 fois mon portable et...
    Anonyme
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    Bonjour à toutes les deux. Vous avez surement rencontré des difficultés pour émettre des appels, envoyer des SMS ou accéder à Internet. Nos partenaires ainsi que nos équipes...
  • Chez moi, mes communications sont coupées, probl réseau ? Tél samsung S7 ?

    NATHALIE P.
    NATHALIE P.

    NATHALIE P.

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    communications coupées avec tous mes appels reçus et émis
    Anonyme
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    Bonsoir Nathalie, Vous avez surement rencontré des difficultés pour émettre des appels, envoyer des SMS ou accéder à Internet. Nos partenaires ainsi que nos équipes...
  • je n'est pas de reseau mobile

    HICHEM A.
    HICHEM A.

    HICHEM A.

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    bonjour ma ligne 0660493983 . depuis que j'ai reçu la carte sim . j'arrive pas a passer des appelles . no enregistré sur le reseaux . comment puis je vous contactez...
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    Bonjour HICHEM, En vérifiant vos consommations, je constate une utilisation sur celle-ci. Si l'anomalie est toujours présente pouvez-vous m'indiquer ce qui ne fonctionne...
  • Je ne reçois pas les appels entrants

    PÉTRONILLE C.
    PÉTRONILLE C.

    PÉTRONILLE C.

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    J'ai un problème récurrent depuis plusieurs jours, je ne reçois pas les appels entrants (mes interlocuteurs tombent directement sur ma messagerie sans aucune sonnerie, voir même...
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    Bonsoir PÉTRONILLE, Vous avez surement rencontré des difficultés pour émettre des appels, envoyer des SMS ou accéder à Internet. Nos partenaires ainsi que nos équipes...
  • Plus de 4 G depuis ce matin

    LOUIS T.
    LOUIS T.

    LOUIS T.

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    Bonjour Depuis ce matin, je n'ai plus de 4G, alors que je suis tout près du relais SFR (si j'en crois les infos données par votre service technique lors d'un précédent...
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    Bonsoir Louis, Nous n'effectuons pas de changement sur simple demande. Le changement n'est possible qu'en cas d'une réelle absence de réseau à votre domicile, détectée par...
  • Serait-il possible de basculer sur le réseau de Orange?

    REMI P.
    REMI P.

    REMI P.

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    Bonjour, Il ne s'agit pas vraiment d'une question mais je ne trouve aucun autre moyen que de passer par la pour changer de couverture réseau. Etant client CIC mobile et ne...
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    Bonjour Rémi, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. Si vous ne recevez pas mon...
  • Connection réseau ?

    FABIENNE F.
    FABIENNE F.

    FABIENNE F.

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    Impossible de télephoner ou de recevoir des appels depuis ce matin
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    Bonsoir Fabienne, Vous avez surement rencontré des difficultés pour émettre des appels, envoyer des SMS ou accéder à Internet. Nos partenaires ainsi que nos équipes...
  • Bonjour, lors de l'achat de mon forfait, la commerciale m'a garantie que je pouvais passer sur le réseau orange?

    SYLVAIN A.
    SYLVAIN A.

    SYLVAIN A.

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    J'étais chez sfr et j'ai changé d'opérateur pour passer sur le réseau orange. cela passe très mal sur mon lieu de travail. La commerciale m'a garantie que je pouvais passer sur...
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    Bonjour SYLVAIN, Afin de vous aider au mieux sur vos problèmes de réseau, j'ai besoin de vérifier avec vous certaines informations personnelles. Je vous envoie pour cela un...
  • Je n ai plus de réseau depuis ce matin !! Mon forfait est indispensables pour mon travail. Merci de nous repondre ! ?

    FANNY M.
    FANNY M.

    FANNY M.

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    Quand le reseau va t il remarcher??? C est la deuxième fois en 1 ans . J ai besoin de mon téléphone pour travail...
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    Bonjour à toutes et tous. Vous avez surement rencontré des difficultés pour émettre des appels, envoyer des SMS ou accéder à Internet. Nos partenaires ainsi que nos équipes...