Anonyme
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Que se passe-t-il chez SFR
Bonjour je reviens vers vous pour la troisième fois. Je beneficier du réseau SFR là où je me trouve depuis des mois et depuis 15 jours plus rien. Vous m'avez basculer chez...- Anonyme
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Bonjour Sylvain, Si les anomalies persistent sur votre ligne, malgré les modifications déjà effectuées, je vous propose de vous remettre en relation avec mes collègues du... -
Avez-vous une Option pour plus de données internet mobile?
J'airai besoin ponctuellement de 1 GO de Donnée mobile pour le mois en cours. Avez vous une Option dans ce sens?- Anonyme
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Bonjour Jean-François, Concernant votre demande, il n'y a pas de possibilité sur votre forfait Cdiscount mobile - 200 Min 200 SMS 200Mo de pouvoir ponctuellement augmenter... -
Débit 4G presque inexistant (nouvelle ligne) : demande changement réseau ?
Bonjour, satisfait d'une première ligne CDiscount Mobile sous réseau Orange car mon débit en 4G est quasi inexistant à mon domicile, je viens d'activer une 2ème ligne NRJ Mobile...- Anonyme
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Bonjour Gilles, Le message privé correspond justement à l'email que je vous ai envoyé. Je viens de vous répondre à votre dernier email. Très bonne journée à vous... -
Débit 4G presque inexistant (nouvelle ligne) : demande changement réseau ?
Bonjour, satisfait d'une première ligne CDiscount Mobile sous réseau Orange car mon débit en 4G est quasi inexistant à mon domicile, je viens d'activer une 2ème ligne NRJ Mobile...- Anonyme
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Bonjour Gilles, Afin de vous répondre au mieux, le numéro de ligne de cette nouvelle souscription est nécessaire. Pour ne pas affiché ce numéro en publique, je vous envoi un... -
Pourquoi n'ai je qu'une seule barre de réseau ?
Car j'ai parfois un peu de 4g mais cela revient en h+ / et très peu de réseau téléphone - les autres personnes autour de moi sur SFR ou orange ont 4 barres et moi 1 seule...- Anonyme
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Bonjour Didier, Pour vous répondre au mieux, je vous invite dans un premier temps à compléter votre profil sur l'Assistance Mobile avec le numéro de votre ligne... -
pourquoi je n'arrive pas a changer mon telephone, je ne trouve pas le lien ?
je suis abonné depuis plus d' un an et jevoudrais changer de mobile mais je ne trouves pas le lien qui permetd'acceder au changement- Anonyme
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Bonjour Sylvain, En effet si vous souhaitez changer de mobile sur votre location, vous n'avez pas la possibilité de le faire sur votre espace client. Pour cela vous pouvez... -
Je n'ai pas la 4G sur mon mobile alors que j'ai du réseau, depuis que j'ai basculé de SFR vers CIC-mobile ?
J'ai bien changé la carte SIM et redémarré mon portable. Il redémarre en indiquant pas de service 4G sur mon forfait. J'ai bien un forfait avec 50Go de data pourtant.- Anonyme
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Bonjour Christine, Je vous souhaite la bienvenue. En ce qui concerne votre accès à internet, votre mobile nécessite peut-être un paramétrage à notre réseau. Pour cela, je... -
Comment changer de réseau mobile pour passer sur le réseau Orange?
Bonjour, Lorsque je suis dans mon domicile, mon téléphone ne capte pas bien rendant compliqué les communications. Précédemment j'étais sur le réseau Orange et cela...- Anonyme
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Bonjour Pierre Yves, Tout d'abord je vous souhaite la bienvenue. Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de que vous me communiquiez certaines informations personnelles... -
Accès depuis l'étranger possible comment?
Bonsoir, il y a quelques mois j'avais eu une proposition de contacter un service mais je ne trouve plus ce message et je n'ai pas pu trouver la solution; voilà donc ma...- Anonyme
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Bonjour Jutta, Au vu des retours que vous m'avez fait, je vous propose de vous mettre en relation avec notre service technique réseau pour une analyse de la situation. Pour... -
comment faire fonctionner internet sur un galaxie note 3 ?
après avoir paramétrer mon téléphone et avoir revérifier plusieurs fois toutes les étapes, je n'arrive toujours pas a faire fonctionner internet, merci de m'aider- Anonyme
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Yanna, Merci pour vos réponses. Je vous invite éventuellement à tester la carte SIM dans l'emplacement 1. Je vous invite aussi à vérifier que sur le champ " Type d'APN " vous...
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