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Sorba D.

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  • 0 questions posées
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  • Je suis ennuyée avec mon numéro puis je exceptionnellement en changer

    ERIC M.
    ERIC M.

    ERIC M.

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    Je voudrai conserver mon forfait mais changer de numero
    Sorba D.
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    Sorba D.

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    Equipe
    Bonjour Eric, Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM. Une fois le...
  • je veux changer de numero svp

    ADHAM Y.
    ADHAM Y.

    ADHAM Y.

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    11 / 100
    points
    nouveaux clients shouaite changer de numero le plus rapidement possible merci et je ne veux pas etre dans lannuaire
    Sorba D.
    Sorba D.

    Sorba D.

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    Je vous remercie de votre retour. La modification a été apportée. Vous recevrez votre nouveau numéro par SMS. Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile...
  • Bonjour, pouvez vous désactiver l'option blocage des usages premium de ma ligne. Merci par avance

    VIRGINIE B.
    VIRGINIE B.

    VIRGINIE B.

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    Bonjour, pouvez vous désactiver l'option blocage des usages premium de ma ligne. Merci par avance
    Sorba D.
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    Bonjour Virginie, Nos lignes CDiscount sont, en effet, dotées de l'option blocage des usages premium. Elle permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les...
  • je veux changer de numero svp

    ADHAM Y.
    ADHAM Y.

    ADHAM Y.

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    nouveaux clients shouaite changer de numero le plus rapidement possible merci et je ne veux pas etre dans lannuaire
    Sorba D.
    Sorba D.

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    Bonjour Adham, Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM. Une fois le...
  • Change le numéro de téléphone

    TAM T.
    TAM T.

    TAM T.

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    je souhaite changer de numéro de téléphone, sans changer ni mon forfait, ni ma carte SIM. Comment dois-je faire ? Merci
    Sorba D.
    Sorba D.

    Sorba D.

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    Bonjour Tam, Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM. Une fois le...
  • je veux savoir pour quelle raison mon forfait est passé de 4.98 euros a 24.99 merci

    SAHAKANOUCH S.
    SAHAKANOUCH S.

    SAHAKANOUCH S.

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    3 / 100
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    J'ai souscris un forfait chez vous au mois d'avril pour un abonnement mensuel d environ 5 euros et depuis 2 mois je paye plus. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi car même en...
    Sorba D.
    Sorba D.

    Sorba D.

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    Bonjour Sahakanouch, Vous avez souscrit à l'offre Prompto à 4,98€ par mois pendant 6 mois puis 19,98€ (réduction mensuelle de 5€ liée à l'vantage carte Crédit Mutuel)...
  • bonjour je n arrive pas à modifier mon adresse mail dans mon espace client au niveau titulaire

    ANTONIO A.
    ANTONIO A.

    ANTONIO A.

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    0
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    nouvelle adresse mail xxxxxxxxxxxxxxxxx67@gmail...
    Sorba D.
    Sorba D.

    Sorba D.

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    Bonjour Antonio, La modification a été apportée. Désormais, votre identifiant de connexion pour votre Espace Client Crédit Mutuel Mobile devient votre nouvelle adresse...
  • Je voudrais changer de numéro de téléphone serais til possible

    ALI B.
    ALI B.

    ALI B.

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    0
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    Des gens m appel tout les soirs c pour cela que je veux changer de numéro
    Sorba D.
    Sorba D.

    Sorba D.

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    Bonjour Ali, Je constate que vous avez contacté nos services hier soir. Votre changement de numéro a été mis en place. Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile...
  • Comment faire pour vous joindre par téléphone svp merci

    SARAH L.
    SARAH L.

    SARAH L.

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    Comment faire pour vous joindre par téléphone...
    Sorba D.
    Sorba D.

    Sorba D.

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    Bonjour Sarah, Nos services sont joignables du lundi au samedi de 8h à 22h en composant le 0969360200 (numéro non surtaxé). Nous restons également à votre disposition si...
  • Impossible de se connecter à la 4G dans un pays de l'UE (Portugal, Hongrie...)

    STEVEN L.
    STEVEN L.

    STEVEN L.

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    0
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    points
    Bonjour. Après avoir fait 2 voyages au Portugal et en République Tchèque au mois de juillet et août pendant lesquels je n'arrivais pas à me connecter à internet via la 4G...
    Sorba D.
    Sorba D.

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    Bonjour Steven, Je vous ai recontacté pour une mise en relation avec notre service technique. Bon séjour et à très vite sur l'Assistance Mobile. Sorba, Conseiller...