Bonjour,
Je reviens d'une semaine de voyage en Grèce et pendant mon voyage j'ai pu remarquer en suivant via l'application que ma facture hors forfait n'arrêtait pas...
Bonjour JEREMY,
Voici l'explication.
Je constate que vous avez activé l'option internationale avec web le 17/09/2021.
Cette option permet d'avoir internet quelque soit la...
Depuis quelques temps, souvent mon Samsung A71 affiche que la carte SIM n'est plus reconnue, ce qui m'oblige à la sortir et souffler sur le réceptacle, selon les semaines, cela...
Bonjour Jérémy,
Afin de déterminer l'origine du dysfonctionnement, je vous invite à insérer la carte SIM dans un autre téléphone.
Si l'anomalie persiste, une commande de...
Bonjour , Je suis engagé avec mobile depuis Mai 2018 et récemment Crédit Mutuel m'a contacté pour faire baisser le prix de mon forfait avec un réengagement de 24 mois , ce que...
Bonjour Jérémy,
Je vous confirme que les avantages sur les mobiles sont calculés en fonction de l'ancienneté du dernier terminal acheté. Ce qui implique que même si vous...
Lorsque je me rend en Allemagne , malgré que mon itinérance de données est activé , internet ne fonctionne pas et l'envoi et réception de mms non plus.
Bonjour Jérémy,
Je suis désolée que sur le réseau local la connexion internet ne s'établit pas sur votre Samsung Galaxy A8. En effet les paramétrage internet et MMS sont...
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