Bonjour ;-Ma demande concerne le harcèlement téléphonique sur ma ligne mobile et messagerie vocale depuis quelque mois ;
-J’y ai entrepris les démarches courantes près des...
Bonjour ROLAND,
Dans votre situation, la meilleure solution serait de changer de numéro de ligne.
Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel au service...
Défaillance de l'application google play store qui ne s'ouvre pas et problème de mise à jour/plantage bug?.
-J'ai effectué quelque opération de nettoyage vider cache de play...
Bonjour Roland,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés concernant l'application Google Play.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons...
Objet ;Changement Forfait/Sans Engagement.
Bonjour ;
J’ai un abonnement mobile près de vos service opérateur depuis septembre 2018 et plus d’engagement depuis cet année...
Bonjour Roland,
Vous avez la possibilité de mettre en place le changement d'offre depuis votre espace client directement en consultant la FAQ suivante : https://www...
Mon mobile Samsung Galaxy J3 Noir est en panne s'est éteint ne se rallume plus +après diagnostic carte sim;
Mon mobile n'a pas subi de choc ni d'oxydation;
L'achat a été...
Bonjour Roland,
Une réinitialisation de votre mobile est nécessaire.
La réinitialisation permet de redémarrer votre mobile aux valeurs d’usine en cas d’anomalie.
Cette...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.