BOEVI L.
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attente rappel suite réclamationxxx
La réponse est parfaitement inadmissible et le ton péremptoire. Je demande à être recontacté par un responsable. Lors de mon contact le 6/03, il m'a été précisé que je serai...Bonjour Boevi, Nous n'avons pas ouvert de réclamation concernant cette facturation. Les usages retranscrits par les antennes ont bien été faits depuis votre ligne. Sur la... -
attente rappel suite réclamation
Bonjour, Je n'ai pas été recontacté suite à la demande de réclamation sur facture. Le conseiller clientèle m'a indiqué que le service réclamation allait me recontacter dans les...Bonjour Boevi, Notre collègue Anaïk vous a apporté une réponse via le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile... -
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Bonjour, je viens de consulter ma dernière facture. Je conteste les frais "appels reçus hors forfait". J'étais à l'étranger (Vietnam) et je n'ai pas décroché le téléphone. Ce...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Boevi, Après analyse de votre dossier, je constate qu'une réponse vous a été apportée suite à votre entretien téléphonique auprès du Service Clients. N'hésitez pas...
