REMI C.
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je passe de 50 à 100 gigas pourquoi reste il les 40.18 g sur mon nouveau contrat je devrais repartir à zero
bjr en effet j ai souscris un contrat de 100 g r enouvele au 27du mois or sur ma consommation il reste les 40.18 g de l ancien contrat.ce n est pas normal .au moment du...Bonjour Remi, Je vous confirme que votre jour de renouvellement de forfait est bien le 27 de chaque mois. Il s'effectue au cours de la journée. N'hésitez pas à... -
message contradictoire
bonsoir , j ai u.n forfait de 50 gigas qui. doit passer demain à 100 gigas demain (le 27) or sur mon téléphone on me dit qu il reste à peine 41000 mega octets d internet...Bonsoir Remi, 41000 Mo = 41Go. Il n'est pas possible qu'il vous reste 41000 Mo si vous avez consommé 40Go et que votre forfait est de 50Go. Je pense que ces deux valeurs... -
qui contacter en cas de perte de reseau
je n ai pas de box jutilise uniquement le forfait mobile pour le net.Si un probleme technique survient je n ai plus aucun moyen de vous conacter.Existe t il un numero de...Bonjour Remi, Les offres Cdiscount n'incluent pas l'accès au Service Client par téléphone. Le traitement des demandes passe par le site de l'Assistance Mobile. Je vous... -
mms non chargeable
bonsoir je recois des mms mais impossible à telecharger ....merci pour un eclaircissement..Merci pour votre retour Rémi. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile. Sarah, Conseillère Assistance Mobile... -
ligne active et paiement double.
bonjour ,je n arrête pas de recevoir des sms comme quoi ma ligne va être. activée alors que je l utilise depuis le 15/10. De plus j ai été debité de 4 euros le 26/10 et que...Bonjour Rémi, Les SMS ont été générés automatiquement suite à la validation de vos documents. Je suis désolée pour la gêne. Votre ligne s'étant activée le 15/10, une...
