Anonyme
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quel est le cout pour appeler la SUISSE
ma question me semble claire- Anonyme
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Bonjour FRANCOISE, Je vous confirme que votre demande est limpide. Il vous en coûtera 0,50€/min. Pour les autres usages, vous avez la possibilité de consulter notre... -
Bonjour mon forfait et suspendu est je n’arrive pas à le débloquer
Pouvait vous m’aider à débloquer ma ligne- Anonyme
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Bonjour MAXIME, Je constate que vous êtes l'utilisateur de cette ligne. Le titulaire a suspendu sa ligne sur son espace client le 13 octobre 2021. Nous l'invitons à... -
Je n'ai reçu aucune validation de commande pour le nouveau téléphone que je viens d'acheter juste le paiement
Bonjour je n'ai reçu aucune validation de commande encore moins l'avancée de ma commande où en est l'envoi. Pour l'instant je n'ai reçu que la validation de paiement. J'avais...- Anonyme
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Bonjour VANESSA, Je vous remercie pour votre confiance. Votre commande a bien été transmise à notre logisticien. Je reviens vers vous avec le numéro de suivi de votre... -
Je souhaite modifier le titulaire de la ligne de ma commande en cours
J'ai une commande en cours concernant un forfait mobile et je souhaiterai changer le titulaire de la ligne .- Anonyme
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Bonjour Margaux, Bienvenu chez Cdiscount mobile. A cette étape, la commande ne peut plus être modifiée. Je vous propose de soit, annuler la commande, afin que vous... -
bonjour, je ne souhaite plus que la messagerie m'appelle dès que je manque un appel. Merci d'avance
bonjour, je ne souhaite plus que la messagerie m'appelle dès que je manque un appel. Merci de m'enlever cette option.- Anonyme
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Bonjour MARIYA, Afin de désactiver cette option de rappel automatique, nous vous invitons à nous recontacter, dès que vous êtes disponible, au 09 69 360 200 (tarif local) de... -
Comment règler par prélèvement?
Merci de me fournir les informations ibancaires me permettant de mettre en place une autorisation de prélèvement après de ma banque.- Anonyme
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Bonjour Richard, Je vous confirme que le règlement de vos factures mensuelles par prélèvement automatique est bien en place de notre coté. Il n'y a pas d'action... -
Erreur de facturation 3.62€ au lieu de 1.99€?
Bonjour, ma facture est passée de 1.99€ à 3.62€ sans raison, sans option payante ou sms surtaxé dans la facture. Le forfait est toujours indiqué à 1.99€. Est- ce une erreur...- Anonyme
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Bonjour ALAIN, Rassurez-vous votre facture est conforme. Pour la simple et bonne raison que votre remise de 7,01€ pendant 6 mois est arrivé à terme. A été appliqué ce... -
achat multi media erroné
chaque mois mon fils reçois un message d'un abonnement qu'i n'a pas fait. Chaque fois c'est au moment de votre facture.- Anonyme
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Bonjour WILLIAM, Je constate que cette demande a été traitée par mon collègue Anthony lors de l'appel du titulaire de cette ligne hier soir. Comme convenu, l'éditeur dudit... -
Je suis chez free donc changement de numero 0769xxxxxx
changement de numero- Anonyme
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Bonjour robert, En quoi puis-je vous aider ? Quelle est votre demande ? Merci beaucoup ! Nicolas, Conseiller Assistance Mobile -
Bonjour, le code fourni par sms n'est jamais valide lors de la confirmation de ma demande de changement de forfait
Je désire changer de forfait, mais au moment de rentrer le code reçu par sms, celui ci est invalide. Comment faire pour valider mon changement de forfait?- Anonyme
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Bonjour ANNIE, Navré pour cela, je vous propose de réaliser le changement d'offre pour vous ? Je passe en privé. A tout de suite ! Nicolas, Conseiller Assistance...
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