Anastasie H.
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Bénéficier du mois offert à la souscrition d'un forfait Cdiscount mobile sur"mon petit forfait"
Encore une fois, je voudrais bénéficier du mois offert pour l'achat d'un forfait Cdiscount mobile 100Go le 02/04/2023 sur le site"mon petit forfait". Merci de me répondre en...Bonjour Christian, Comme indiqué par mes collègues, votre demande est déjà en cours de traitement par mon collègue Quentin. Afin de ne pas créer de doublon, je vous invite... -
bonsoir je suis nouveau client je peux appeler mais je ne peux pas recevoir d'appel
bonsoir apres plusieurs questions sans reponse pouvez vous me donner une explication merciBonjour Stéphane, Je constate que mon collègue Quentin est en train de traiter votre demande. Afin de ne pas créer de doublon, je vous invite à poursuivre avec lui et à... -
Bonjour Louiza, Je tiens d'abord à vous remercier pour votre récente souscription auprès de nos services. Rassurez-vous nous allons trouver une solution afin que vous...
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Carrier bundle ios
Suite a cette reponse https://www.assistance-mobile.com/questions/3164711-carrier-bundle-ios-parameters-interne-mobile Merci de votre réponse, mais comme indiqué il s’agit du...Bonjour Caroline, Je viens d'avoir le retour de ma remontée. Je vous confirme que les actions nécessaires sont en cours cependant, nous n'avons pas de date prévisionnelle de... -
Carrier bundle ios
Suite a cette reponse https://www.assistance-mobile.com/questions/3164711-carrier-bundle-ios-parameters-interne-mobile Merci de votre réponse, mais comme indiqué il s’agit du...Bonjour Caroline, Je reviens vers vous concernant cette demande. Afin que nous puissions vérifier si une mise à jour du paramétrage est nécessaire, il est nécessaire de me... -
Pas de service en Hollande
Je n ai pas de service, ni 4g ni d internet ni SMS ni... quand je suis en Hollande alors que tout fonctionne bien quand je suis en Belgique. Y a t il un paramétrage spécifique...Bonjour Alain, Je vous remercie pour votre retour. Dans ce cas, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous... -
Mon téléphone ne reçoit plus et n envoie plus les appels mais internet fonctionne dessus
Le téléphone indiqué qu il appelle mais l appel n est pas declenche. Le téléphone ne sonne pas quand on l apelleBonjour Alain, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers... -
Jai pas de reseau n
Je rencontre le meme problème que j’avais avant une semaine. Je suis actuellement en Allemagne tout allait bien depuis que j’ai activer l’option web international et aujourd’hui...Bonjour Albina, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers... -
activation des data à l'étranger
bonjour, je suis en Hongrie et je n'ai pas de data bien que j'ai activé le roaming pouvez vous m'aider et activer ou me dire comment procéder pour activer mes data à l'étrangerBonjour Bernard, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir... -
comment acceder au wifi nrj gratuit
Bonjour je souhaiterais connaitre la procedure pour acceder au wifi nrj gratuitBonjour Pierre, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers...
