Bonjour
J’ai été facturé le mois dernier d’un hors forfait de 5€ pour un appel vers l’Allemagne. Or les appels vers l’UE ne sont pas sur facturés, pourquoi alors cette...
Bonjour Romain,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre offre Woot 100Go n'inclut pas les usages depuis la France vers l'Allemagne.
De ce fait, la...
Bonjour
Depuis deux jours j’ai de gros problèmes à accéder à internet depuis mon domicile. En effet, bien que mon portable m’indique capter le réseau avec 3 ou 4 barres (3G...
Bonjour Romain,
Je constate en effet à cette adresse qu'une intervention de nos techniciens est en cours sur le 3g et 4g. Le rétablissement du service est prévu le...
Bonjour
J’ai de grandes difficultés à utiliser le partage de connexion actuellement. Dès que celui-ci est activé, le partage de connexion marche pendant une quinzaine de...
Bonjour Romain,
Je constate sur votre dossier que vous avez identifié via un autre post une anomalie de réseau. Votre anomalie de connexion internet en partage de connexion...
Bonjour, je suis actuellement sur le réseau sfr mais dans une zone où on le capte très mal voire pas du tout. Comment puis-je passer sur le réseau Orange ? (Je ne dispose que...
Bonjour Romain,
J'ai bien compris votre situation. Cependant, un changement de réseau doit être validé par notre assistance réseau.
Les vérifications qui seront...
Bonjour, j’ai appris qu’il y avait un certain parametrafe a réalisé sur mon téléphone (Iphone) pour pouvoir l’utiliser comme modem en partage de connexion avec mon ordinateur...
Bonjour Romain,
Merci de nous rejoindre sur l'assistance mobile. Je vais vous aider, effectivement il y a plusieurs manipulations nécessaires pour mettre en place le partage...
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