CELINE H.
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Problème appels, Sms, notifications
Bonjour. Cela fait plusieurs semaines que je ne reçois pas systématiquement les appels. Les personnes tombent directement sur le répondeur. Je reçois un Sms disant de quelqu'un...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Céline, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite... -
Mon telephone ne s'eteint plus et quand je veux le rallumer petite lumière et pas de page d accueil
la carte sim fonctionne sur un autre téléphone je n accede plus a la page d accueilBonjour Céline, Tout d'abord, je suis désolée pour le dysfonctionnement que vous rencontrez. Une réinitialisation du téléphone va être nécessaire. Cette démarche va... -
Pourquoi je n'ai pas mon nouveau forfait ? Quand est il effectif?
J ai souscrit à un nouveau forfait avec plus d internet. Or en regardant mon compte je suis toujours à 5 Go au lieu de 100Go.... quand est il effectif??? Je suis en vacances...Bonjour Céline, Je constate en effet un changement d'offre vers l'offre Prompto 100Go programmée par votre agence Crédit Mutuel. Votre nouveau forfait sera effectif le...
