Merci pour vos reponses mais vous ne prenez pas en compte ma demande Il y a eu un bug qui a fait deraper mon compteur en particulier le 1er avril Je n'utilise ma ligne NRJ...
Bonjour Hélène,
En consultant votre dernière facture, je constate que votre enveloppe d'appel de 200Min a été consommée en totalité. 200 min est équivalent à 3h20 de...
Je vous explique que j'ai utilise ma ligne quelque secondes pour appeler mon mobile principal pour lequel j ai un illimite il a sonne 3 ou 4 fois j'ai retrouve mon tel...
Bonjour Héléne,
Nous vous avons expliqué moi et mes collègues l'origine de la facturation liés a des usage sur mars et avril 2021 (au delà du forfait 200 minutes).
Je...
Bonjour Hélène,
Concernant la facturation supplémentaire sur votre facture, ma collègue Mathilde vous a indiqué que les appels facturés en plus sont dus au fait que les 200...
je constate que lorsque j ai appele le 06XXXXXXX je n'ai pas decroche et je n'ai donc eu aucune communication 1er avril 2H 34 m 32 s le 25 mars 35m41 s le 8 avril 4 m 7 sec le...
Bonjour Hélène,
Je constate que vous avez un forfait avec 200 minutes d'appel comprises, sur votre facture les appels facturés sont bien dans la catégorie "au-delà du...
Bonjour Hélène,
Je vous souhaite la bienvenue sur Cdiscount Mobile.
Pour consulter le répondeur depuis le mobile abonné, il faut composer le 777.
Pour le consulter...
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