CHRISTINE G.
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Impossible de recevoir des SMS au Canada
Bonjour, c'est la 2eme fois que j'ai ce soucis. Je suis au Canada et impossible de recevoir ou d'envoyer des SMS. J'ai besoin de recevoir un SMS de confirmation plutot urgement...Bonjour Christine, Suite à votre demande, je constate qu'elle a été prise en charge et traitée ce jour par nos équipes techniques suite à votre appel. De ce fait, je me... -
Je ne peux pas recevoir de SMS au Canada
Bonjour, je suis recemment parti au Canada pour des etudes et je me suis rendu compte que je ne pouvais pas recevoir de SMS afin de me connecter a mon compte Amazon. J'ai...Bonsoir Christine, L'échec de réception des sms au Canada nécessite l'intervention du service technique. Toutefois, une information personnelle me manque. Afin de me la... -
Continuité de service au Canada
Bonjour, Bonne année 2021! Mon fils va au Canada et je souhaite m'assurer d'une continuité de service sur place. Comment m'assurer que son forfait ne soit pas bloqué s'il...Bonjour Christine et bonne année. Je suis navrée de la situation que vous avez pu rencontrer en 2019. Mais je vous rassure sur le fait que toutes les corrections ont été... -
Acces internet Canada
Mon fils de 17 ans est au Canada. Il est sensé avoir accès à internet (5Go/mois) dans son forfait. Or sa consommation internet sur place passe en hors-forfait, on me demande de...Bonjour Christine, Dans le cadre du suivi de votre demande, je vous informe que l'incident dont vous nous avez fait part a été résolu par nos équipes techniques. De ce fait... -
acces internet 3G en Suisse inopérant
Bonjour, depuis hier on ne peut pas avoir internet sur la 3G en Suisse avec la ligne 07xxxxxx5. Hier internet est revenu au bout d'une 15aine de minutes. Aujourd'hui cela ne...Bonjour Christine, Je vous propose dans ce cas une mise en relation avec l'assistance technique réseau. Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel autre...
