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Chrystelle F.

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  • Je ne c'est pas envoyer de mms

    JIMMY H.
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    Je ne c'est ni envoyer et recevoir de...
    Chrystelle F.
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    Bonjour Jimmy, Suite à votre message sur l'Assistance Mobile (https://www.assistance-mobile.com/questions/2012917-envoyer-mms), avez-vous pu en prendre connaissance ? Si...
  • Je n'ai pas de couverture réseau 4g, sms et appels

    Arnaud B.
    Arnaud B.

    Arnaud B.

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    Bonjour, Je ne peux pas envoyer ni recevoir de messages car Je capte pas souvent. Pareil pour les appels. Et je n'ai pas souvent de...
    Chrystelle F.
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    Bonjour Arnaud, Suite à votre message sur l'Assistance Mobile (https://www.assistance-mobile.com/questions/2013445-couverture-reseau-4g-sms-appels), avez-vous pu en prendre...
  • Connexion couriel (Email) impossible ni réception ni envoi

    CLAUDE L.
    CLAUDE L.

    CLAUDE L.

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    85 / 100
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    J'ai suivi le tuto mais j'avais déjà les bons paramètres étant ancien client orange. Je ne peux rien faire avec mes mails. Merci de me donner une solution. Cordialement.
    Chrystelle F.
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    Bonjour Claude, Je vous ai contacté ce matin pour le traitement de votre demande. Je vous ai laissé un message sur votre répondeur. Je vous invite à revenir sur...
  • SMS reçus en retard

    GUILLAUME A.
    GUILLAUME A.

    GUILLAUME A.

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    Bonjour, Les SMS sur ma ligne sont reçus par les destinataires en retard (plusieurs heures). J'ai le même problème en réception. Merci d'avance pour votre aide. Cdt,
    Chrystelle F.
    Chrystelle F.

    Chrystelle F.

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    Bonjour Guillaume, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée...
  • Envoi et reception impossible de MMS depuis l'Espagne

    SEBASTIEN F.
    SEBASTIEN F.

    SEBASTIEN F.

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    Bonjour, malgré l'activation des données et de l'itinérance, je n'arrive ni à envoyer ni recevoir de MMS. j'ai essayé la methode d'enlever la carte SIM eteindre et rallumer le...
    Chrystelle F.
    Chrystelle F.

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    Bonjour Sébastien, Pour résoudre cette anomalie une mise en relation avec le service technique est nécessaire. Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez...
  • mail il dit impossible de relever courrier le serveur de messagerie Imap.sfr.frne répond pas et les Mms sont en echec

    HERVE M.
    HERVE M.

    HERVE M.

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    Merci de me contacter URGENT
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    Bonjour Hervé, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors...
  • Connexion couriel (Email) impossible ni réception ni envoi

    CLAUDE L.
    CLAUDE L.

    CLAUDE L.

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    J'ai suivi le tuto mais j'avais déjà les bons paramètres étant ancien client orange. Je ne peux rien faire avec mes mails. Merci de me donner une solution. Cordialement.
    Chrystelle F.
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    Claude, Afin de vous mettre en relation avec nos services techniques , Pouvez vous me communiquer sur votre profil un autre numéro de ligne, et me faire parvenir vos...
  • Comment paramétrer un UMIDIGI F1 ?

    CHRISTELE D.
    CHRISTELE D.

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    Je n'arrive pas à me servir de la 4G sur mon téléphone
    Chrystelle F.
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    BONJOUR Christele, Je vous souhaite la bienvenue. Afin de vérifier le bon paramétrage internet sur votre mobile, je vous invite à suivre les manipulations suivantes...
  • Je n'ai pas de couverture réseau 4g, sms et appels

    Arnaud B.
    Arnaud B.

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    Bonjour, Je ne peux pas envoyer ni recevoir de messages car Je capte pas souvent. Pareil pour les appels. Et je n'ai pas souvent de...
    Chrystelle F.
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    Bonjour Arnaud, Je n'ai pas accès à votre dossier avec les renseignements de votre profil. Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée en modifiant votre...
  • Lorsque j'essaie d'envoyer un SMS à un contact particulier, j'ai une erreur 28

    VINCENT D.
    VINCENT D.

    VINCENT D.

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    Le n° est un n° en italie, avec le préfixe +39. Le numéro n'est pas dans la liste des n° backlistés. Cordialement, Vincent
    Chrystelle F.
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    Bonjour Vincent, pour effectuer des usages internationaux, il est nécessaire d'activer en plus une option internationale. L'option avec blocage Web est suffisante pour cet...