Antoine L.
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Plus de réseau mobile sfr
Suite à votre réponse , j’ai effectué la manipulation et le problème persiste toujours . Le réseau ne revient pas ou faible et un cours instant . J’ai même essayé de le passer...Bonjour Olivier. Je remarque que Charlotte vous à apporter une réponse sur le post suivant.: https://www.assistance-mobile.com/questions/2019180-reseau-sfr-coupe-constamment... -
je n'ai plus de reseau mobile, impossible de passer des appels et recevoir des sms
depuis ce matin j'ai appel d'urgence uniquement affiché à la place de cdiscount mobile urgent ce telephone me sert pour mon travail j'ai besoin d'une reponse rapide impossible...Bonjour Sabrina. Je suis désolé d'apprendre votre situation. Après vérification, un incident réseau SFR est actuellement déclaré depuis ce matin sur de nombreux sites... -
Acheter internet supplémentaire
Bonjour, j’aimerais acheter de l’internet supplémentaire mais je ne trouve rien qui permette de le faire malgré les explications. Merci de votre aideBonjour Julia. Votre forfait comprend 20go de data du 13 au 13 de chaque mois. Actuellement votre consommation est à 17.561go. Il n'est pas possible d'ajouter de la data... -
JJe ne peux plus recevoir d’appels avec ma nouvelle carte SIM
Je peux appeler envoyer et recevoir des sms mais pas recevoir d’appels . Ma carte SIM est nouvelle.Bonjour Séverine. Je suis désolé d'apprendre votre situation. Cette manipulation permet de désactiver les renvois d'appels vers le répondeur, lorsque les correspondants... -
Je n'ai pas beaucoup de réseau. J'aimerai être connecté sur le réseau Orange
J'ai très peu de réseau. Impossible des fois d'envoyer des SMS ou de téléphoner. J'aimerai être connecté uniquement sur le réseau OrangeBonjour Natacha. Je constate que vous nous avez contactés ce matin. Suite à cet appel, votre ligne est bien passée sur le réseau orange. En espérant que votre situation... -
Plus accès au réseau NRJ MOBILE
Bonsoir. Depuis 1 heure à peu près je n'ai plus accès au réseau NRJ MOBILE. Réseau indisponible. J'ai redémarré mon téléphone, j'ai changé la sim card de slot, j'ai fait une...Bonjour Bertrand. Est-ce que votre problème de réseau est toujours d'actualité? Si c'est toujours le cas. Je vous envoie un message en privé pour que vous puissiez me... -
depuis hier je n'ai plus de reseaux avec mon mobile
depuis hier je nai plus de reseaux mobile jai essayé ma carte avec different telephone...Bonjour Yann. Est-ce que votre problème de réseau est toujours d'actualité? Si c'est toujours le cas. Je vous envoie un message en privé pour que vous puissiez me... -
Téléphone restant éteint
Bonjour, Mon téléphone ne veut toujours pas se rallumer malgré nos dfifférents essai. Il me semble qu'un SAV soit nécessaire. Comment pouvons nous faire ? CordialementBonjour Clémentine. Je suis désolé que la situation de votre Samsung galaxy j6+ ne se soit pas amélioré depuis le 28/05/2019. En effet, nous devons saisir ensemble un SAV... -
Ré.changement réseau sfr pour Orange
Bonsoir, même après avoir redémarrer à plusieurs reprise mon téléphone, et après 1 jour toujours pas ou très très peu de réseau!! Je vous redemande donc de passer mon réseau sur...Marie. Le changement de réseau se fait uniquement via le service technique après vérification de leur part de la couverture. Je constate que vous nous avez contactés avec... -
Ré.changement réseau sfr pour Orange
Bonsoir, même après avoir redémarrer à plusieurs reprise mon téléphone, et après 1 jour toujours pas ou très très peu de réseau!! Je vous redemande donc de passer mon réseau sur...Bonjour Marie Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, que la couverture soit...
