Bonjour,
On a vraiment un dialogue de sourd chez NRJ mobile. !!??Pour info, c'est bien vous qui me débiter cette abonnement a 9,99 euros, même si c'est une société...
Bonsoir Nadia,
Tout d'abord, je suis sincèrement navrée d'apprendre votre décision de nous quitter. Bien que je comprenne votre situation ainsi que votre ressenti, je...
Bonjour,
Je souhaite être remboursée de l'abonnement playvod, que je n'ai pas pris... J'ai résilier de suite derrière après avoir eu un message d'abonnement playvod ( 2...
Bonjour Nadia,
Après analyse de votre dossier, je constate de ma collègue Ouhida, vous a apportée une explication sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en...
Bonjour,
Vous m'avez facturé 9,99 euros pour un abonnement que je n'ai pas demandé . J'ai demandé la résiliation tous de suite derrière , mais, je vois que j'ai du hors forfait...
Facturation abonnement a 9,99 euros a playvod, alors que j'ai rien demandé , et que j'ai un code achat sur le téléphone , que je connais plus, donc impossible de faire des...
Bonjour Nadia,
Cette facturation provient d’un service auquel vous vous êtes inscrite, parfois sans le vouloir, en téléchargeant un contenu depuis un site du Wap ou en...
Bonjour, je n.ai pas de réseau ou très peu. Impossible de paramétrer pour envoyé des mms car à faire en connection sans wifi. Et moi, j.ai pas plus de 2 barre , donc impossible...
Bonjour Nadia !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous...
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