Je découvre l'escroquerie sur ma dernière facture du Digital Global Pass que je n'ai jamais souscrit. Je vous mets en demeure de me rembourser le prélèvement indu de 9,99€...
Bonjour Brigitte,
- EI Télécom (NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Auchan Telecom, CDiscount Mobile) n'est pas Digital Global Pass !
"Digital Global Pass est...
Bonjour
J'ai donc été en panne de voiture en suisse et j'ai appelé à mon secours Mondial Assistance. Surconsommation éhontée. Blocage de ma ligne, paiement de 31€ par CB...
Bonjour Brigitte,
Votre jour de renouvellement de forfait est le 20 de chaque mois. Votre facture de juillet va donc s'éditer après cette date. Le prélèvement dont vous...
Bonjour
Malgré un achat de forfait pour appeler de suisse, vous avez bloqué ma ligne téléphonique prétextant une constat de consommation anormale ! Vous m'avez obligée à payer...
Bonjour Brigitte,
Il ne s'agit en aucun d'une escroquerie d'une mesure de sécurité afin d'éviter un dépassement trop élevé et imprévu.
En effet, dès lors que votre seuil...
Comment fait-on pour avoir un forfait de quelques jours si je dois être joignable sur mon portable en suisse ou que je veuille appeler de la Suisse vers un mobile en France...
Bonjour Brigitte,
Nous avons depuis juin deux nouvelles recharges pour la Suisse.
Recharge 1: 60 min d'appels, 60 SMS, 500 Mo, valable 7 jours 14.99€ TTC
Recharge 2 : Appels...
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