MARVIN R.
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Résiliation de ligne impossible
Bonjour j'aimerait résilier ma ligne de BOX 4G car je n'en n'ai plus l'utilité mais il m'est impossible de le faire depuis mon espace clientBonjour Marvin, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez résilier votre ligne. Je vous confirme que la résiliation d'une ligne n'est pas possible depuis votre Espace... -
4G BOX débit faible depuis 2 mois
Bonjour Alors voilà j'ai remarqué que depuis un petit moment, 2mois que ma box 4g avais un débit faible voir très faible ( au mieux 2mo/s au pire 300kb/s voir moins) Ce...Bonjour Marvin, Je suis désolée que vous rencontriez des difficultés à utiliser votre connexion. Je vous propose de vous appeler pour pouvoir vous mettre en relation avec... -
Problème depuis souscription mois remboursé?
Bonjour J'ai récemment souscrit un abonnement BOX 4G 250go chez vous à 29,99 euro par mois, mais problème depuis le premier jour la box n'a pas servi ou très très peu du à...Bonjour Marvin, Après vérification, je constate qu'un Service Après-Vente a été saisi en date du 7 septembre 2019. De ce fait, je vous invite à nous recontacter une fois que... -
Box 4G Alcatel HH40 plus de wifi depuis mise à jour
Bonjour J'ai de nouveau un problème avec ma box 4g alcatel et oui ENCORE ... En l'espace de 3jours ça fais beaucoup m'enfin passons. Ma box Alcatel n'émet plus de...Bonjour Marvin ! Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique. Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous... -
Carte sims non détecté box4g Alcatel
Bonjour Je vien de recevoir ma box4g Alcatel avec ma carte sims. Mais problème aucun réseau n'est detecté ma connexion es afficher en tant que " Limité " J'ai tout...Bonjour Marvin, Compte tenu de l'incident que vous rencontrez, un technicien Box doit intervenir. Je vous envoie de suite un mail pour convenir d'un rendez-vous par téléphone...
