Bonjour, mon portable est resté depuis lundi au point relai car pour mon pas possible d'aller le chercher plutôt donc j'avais mis la date de portabilité au 25/09/2019 donc...
Bonjour Céline et bienvenue,
Effectivement, la date de portabilité a été demandée pour le 25 septembre. Cependant, du fait que nous n'avons pas eu la mise à jour du statut de...
Bonsoir, je trouve de plus en plus bizarre votre système car ma commande est toujours pas validé car pièce justificative en cours d'analyse depuis plus de 48h
mais par contre...
Bonjour Céline,
Je viens de valider vos pièces justificatives.
Votre commande est en cours de préparation, le délai de réception est de 48h à 72h + les délais postaux.
Je...
Bonjour, j'ai effectué une commande et apportés pièces justificatives mais en 48h pas de validation de ma commande es ce normal? ou en est le traitement ?
Cordialement.
Bonjour Céline,
Je vous confirme la bonne réception de vos pièces justificatives. Le délai de traitement est de 48h, les pièces sont en cours d'analyse et vous aurez un...
Bonjour Céline,
Pour me permettre de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro...
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