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Meltem S.

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  • Je n'arrive pas a me connecter en wifi sur n'inporte quelle box avec mon galaxi J3 la '4g foctionne

    RENE H.
    RENE H.

    RENE H.

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    Le Galaxi j3 détecte les reseaux mais le cadenas reste ferme
    Meltem S.
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    Bonjour René, Lorsque vous essayez de vous connecter à un réseau wifi et que celui-ci affiche un cadenas, cela signifie que c'est une connexion wifi privée et nécessite un...
  • Je suis en 3g depuis hier et aucune connections internet

    MOHAMED H.
    MOHAMED H.

    MOHAMED H.

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    Je suis en 3g depuis hier et aucune connections internet
    Meltem S.
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    Bonjour Paulo, Je constate que mon collègue Karim a traité la demande de Mohamed. Merci beaucoup de votre aide et de participer à la communauté. Je vous souhaite une...
  • Blocage 4G

    REDOUANE G.
    REDOUANE G.

    REDOUANE G.

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    Bonjour, est ce que c'est possible de basculer sur le réseau Orange. Actuellement sur réseau SFR et depuis ce matin j'ai des blocages au niveau de la 4G. J'ai bien les 4 ou 3...
    Meltem S.
    Meltem S.

    Meltem S.

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    Bonjour Redouane, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre adresse, elle est optimale. De ce fait, une mise en relation avec l'assistance réseau...
  • pssage au réseau orange

    MUSTAPHA M.
    MUSTAPHA M.

    MUSTAPHA M.

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    bonjour, je suis nouveau client. Je ne sais pas sur quel réseau ma carte sim est connecté mais pour des raisons de qualité, j'aimerais être sur le réseau Orange. Ayant testé...
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    Meltem S.

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    Bonjour Mustapha, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre adresse, elle est optimale. De ce fait, une mise en relation avec l'assistance réseau...
  • Changer de réseau (SFR -> meilleur couverture)

    VINCENT I.
    VINCENT I.

    VINCENT I.

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    Bonjour, Je suis sur Garancières (78890) et constate une mauvaise couverture 3G/4G avec SFR. Pourriez-vous me basculer sur un réseau avec meilleur couverture? Je sais...
    Meltem S.
    Meltem S.

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    Bonjour Vincent, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre adresse, elle est optimale. De ce fait, une mise en relation avec l'assistance réseau est...
  • changer d'opérateur reseau, sfr pour bouygues

    FRANCK G.
    FRANCK G.

    FRANCK G.

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    bonjour, j'ai des coupures de connexion avec sfr (opérateur par défaut) la réception avec l'antenne 4g de mon village n'est pas parfaite, ma femme qui à un forfait Bouygues n'a...
    Meltem S.
    Meltem S.

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    Bonjour Franck, Je constate que vous êtes déjà sur le réseau Bouygues Telecom. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur...
  • Changement de réseau car mauvaise couverture

    PAUL B.
    PAUL B.

    PAUL B.

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    Bonjour, Je viens d'ouvrir une nouvelle ligne chez vous (via Discount) qui est sur le réseau SFR. Le débit est très juste et parfois interrompu. Je suis client pour une autre...
    Meltem S.
    Meltem S.

    Meltem S.

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    Bonjour Laurent, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre adresse, elle est optimale. De ce fait, une mise en relation avec l'assistance réseau est...
  • Téléphoner à l’étranger 2

    CATHERINE K.
    CATHERINE K.

    CATHERINE K.

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    Cela fait maintenant presque 48h que mon option internationale est activitée. Mes données en itinérance sont bien activités, pourquoi n’est-je Toujours pas accès à du réseau...
    Meltem S.
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    Bonjour Cyril, Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous m'expliquer avec plus de détail la situation que vous rencontrez? Je vous souhaite une bonne journée Meltem...
  • Téléphoner à l’étranger 2

    CATHERINE K.
    CATHERINE K.

    CATHERINE K.

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    0
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    Cela fait maintenant presque 48h que mon option internationale est activitée. Mes données en itinérance sont bien activités, pourquoi n’est-je Toujours pas accès à du réseau...
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    Bonjour Catherine, Je vois que votre demande est déjà en traitement sur votre post précèdent celui-ci, je vous invite à le suivre. Je vous souhaite une bonne journée...
  • Serveur SMTP de courrier sortant

    PATRICK M.
    PATRICK M.

    PATRICK M.

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    Bonjour, Pourriez-vous SVP m'indiquer quels sont tous les paramètres de votre serveur SMTP de courrier sortant, nom, port, etc Merci d'avance
    Meltem S.
    Meltem S.

    Meltem S.

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    Bonjour Patrick, Votre demande va nécessiter que je vous contacte par téléphone pour vous mettre en relation avec l'assistance réseau. Je vous propose de continuer notre...