Nous sommes le 8 date a laquelle mon forfait web est censé être renouvelé , mais voilà quelle surprise de voir que j'ai consommé 19 GO sur 30 GO avec un téléphone éteint...
Bonjour Sophie,
Votre renouvellement de forfait s'effectue le 8 de chaque mois.
Toutefois, lorsque vous avez consulté votre suivi consommation hier, votre forfait n'avait...
A la date du 9 10 , forfait non rétablis malgré avoir payer 4 fois le prix du forfait
Une explication serait la bienvenue .
Je ne souhaite pas payer pour un forfait que j'ai...
Bonjour Sophie,
Je vous confirme que votre forfait s'est remis à zéro le 08/10/2019.
Ma collègue Bénédicte vous a également apporté une réponse sur ce précédent fil de...
J'ai souscrit une offre promotionnelle de 2,69€ durant 6 mois .
Vous m avez pris au total 12,69€ en 3 semaines .
Je vous demande de bien vouloir considérer l offre...
Bonjour Sophie,
Tout d'abord, je vous remercie pour l'intérêt que vous avez porté à notre offre Woot 30 Go. Après vérification, je vous rassure sur le fait que la...
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