Question en attente de réponse
Forfait non rétablis malgré avoir payer 4 fois le tarif du forfait , POURQUOI
A la date du 9 10 , forfait non rétablis malgré avoir payer 4 fois le prix du forfait
Une explication serait la bienvenue .
Je ne souhaite pas payer pour un forfait que j'ai pas
Réponse
Bonjour Sophie,
Je vous confirme que votre forfait s'est remis à zéro le 08/10/2019.
Ma collègue Bénédicte vous a également apporté une réponse sur ce précédent fil de discussion : https://www.assistance-mobile.com/questions/2111332-souscription-offre-promo-payer-tarif
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Présentation Est-ce que le service Appels Wi-Fi est payant ? Comment bénéficier du service Appels Wi-Fi Utiliser le service Appels Wi-Fi Utiliser le service "Voix 4G" sur...
-
Comment utiliser votre forfait à l'étranger ?
Comment utiliser votre forfait à l'étranger ?Si vous voyagez à l'étranger, le roaming (ou itinérance) vous permet de continuer à utiliser votre téléphone mobile ou votre tablette, comme si vous étiez chez vous... -
Changement vers une offre Bouygues Telecom
Saisir le texte...Vous venez d’accepter un changement d’offre vers une offre Bouygues Telecom avec conservation de votre numéro mobile Crédit Mutuel Mobile ou CIC Mobile. Quelles sont les...
-
