MORGAN M.
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Forfait 130go à 9e
Bonjour, je souhaiterais bénéficié du forfait 130go à 9e svp, pour combien d'années est il a 9e? Ayant eu plusieurs forfaits chez vous depuis quelques temps déjà j'espère que...Bonjour Morgan, Ravie d'apprendre que nos offres vous intéressent. L'offre que vous mentionnez n'est plus disponible. Nous pouvons désormais vous proposer l'offre sans... -
Recharge internet.
Je souhaiterai recharger mon internet mais je n'y arrive pas depuis mon espace, comment rajouter 20go d'internet ?Bonjour Morgan, Les rétablissements Internet sont possibles uniquement lorsque votre enveloppe est consommée en intégralité, ce qui n'est pas encore le cas. Également, je... -
Annulation de frais de remise en service
Bonjour, suite à une erreur mon forfait a dû être payé le lendemain, sauf que vous m'avez mis des frais de 10euros de remise en service et je vous demande donc de l'annuler car...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Ma collègue Elodie vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous... -
Je souhaite être contacté au plus vite pour un changement de forfait et des frais innatendu.
Je souhaite être contactez au plus vite pour une demande urgente concernant des frais et un changement de forfait.Bonjour Morgan, Les forfaits 100 Go et 80 Go ne sont pas disponibles. Voici les 2 forfaits dont vous pouvez bénéficier : 1/ Cdiscount mobile - 200 Min 200 SMS 200Mo à 2... -
Je souhaite garder la même offre
Je souhaite être contacté comme convenue lors de mon inscription, je voudrais garder mon forfait au même tarif ou qu'on me propose un forfait similaire sinon je résilieBonjour Théo, Afin de faire un point sur votre demande, j'ai tenté de vous joindre. N'ayant pas réussi, je vous ai laissé un message sur votre répondeur et je vous invite à... -
Pourquoi mon réseau internet ne fonctionne toujours pas correctement ?
Après notre dernier contact téléphonique, je n'arrive toujours pas à utilisé internet correctement à cause du réseau. Merci de me rechanger de réseau...Bonjour Morgan, Tout dabord, je comprends votre situation. Au regard des informations que vous indiquez, je souhaite vous mettre en relation avec nos équipes techniques. A... -
Plus aucun services réseau
Bonjour, je n'avais plus aucun réseau ni service disponible du lundi 28 octobre vers 15h jusqu'au mardi 29 octobre 6h ! Je suis resté durant 15h sans accès à mon réseau, cela...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Morgan, Je reviens vers vous en message privé pour que nous confirmions ensemble quelques éléments. A tout de suite et je vous souhaite une bonne journée... -
Je souhaite vous contacter pour changer de réseau
Bonjour je souhaite vous contacter pour changer de réseau car depuis 2mois que je suis chez vous je n'ai presque pas de réseau et pas de réponse de votre part ! Merci de faire...Bonjour Morgan, Nous vous avons répondu sur vos précédents fils de discussion et expliqué que votre demande devait être prise en charge par un technicien réseau. Je vous... -
Je souhaiterais basculer sur un autre réseau car actuellement le réseau 4g fonctionne trees mal
Je souhaiterais basculer sur un autre réseau car actuellement le réseau 4g fonctionne trees...Bonjour Morgan, Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile. Après consultation de la carte de... -
Besoin d'aide urgent
Après vous avoir contacté plusieurs fois, jattend encore que vous me changiez de réseau car actuellement je n'ai presque pas de réseau depuis que j'ai souscrit. Merci de faire...Oui et comme je vous l'ai déjà dit je n'ai pas d'autres numéro donc vous m'obligez à résilier mon forfait chez vous. Top ! Vraiment nul nrj mobile je ne recommande pas !
