Anonyme
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Je ne reçois plus les sms de mes contacts, comment faire?
Bonsoir, depuis un petit moment je ne reçois plus les sms de mes contacts alors qu'ils reçoivent les miens. Cela vient -il du réseau ? pourrai-je avoir une solution svp !!- Anonyme
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Bonjour Anthony, Après avoir éteint et rallumé votre mobile, l'anomalie de réception des SMS persiste-t-elle toujours ? Si c'est le cas, je vous invite à me le confirmer... -
Je ne reçois pas certains sms
Bonsoir, Depuis quelques jours, je ne reçois pas certains textos (plusieurs personnes étant chez des opérateurs différents). C'est assez gênant donc si vous pouviez régler...- Anonyme
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Bonjour Jérémie, Après avoir éteint et rallumé votre mobile, l'anomalie de réception des SMS persiste-t-elle toujours ? Si c'est le cas, je vous invite à me le confirmer... -
Impossible d'activer la carte sim, j'aimerais parler à une personne physique....
J'ai reçu la carte mais je ne l'ai pas activé immédiatement, vous semblez le faire automatiquement après trois jours et votre système de compte client ne prend pas le numéro de...- Anonyme
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Bonjour Michel, Votre commande a été mise à jour et la portabilité de votre numéro est programmée au 26 Novembre 2012 entre 15h et 19h. Vous allez très prochainement... -
Comment désimlocker un téléphone NRJ Mobile?
J'aimerais désimlocker mon téléphone mais je ne trouve aucune rubrique sur l'espace client. Mon numéro est le XXXXXXXXXXXX. Est-ce possible? Merci.- Anonyme
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Bonjour Julie, Je vous invite à insérer une carte SIM provenant d'un autre opérateur. Si aucun message d'erreur ne s'affiche et que vous pouvez accéder à la ligne, votre... -
Comment desimlocker mon tel portable ?
J'ai un tél portable Samsung wave et je désire le desimlocker. Quelle est la procédure? Merci pour votre réponse- Anonyme
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Bonjour Hubert, Afin de vérifier si votre mobile est simlocké, il suffit d’insérer une carte SIM provenant d'un autre opérateur. Si aucun message d'erreur ne s'affiche et... -
Pas de réseau ?
Bonjour, je n'ai pas de reseau sur ma carte. Cela m'indique toujours "appel urgences uniquement" et je ne sais pas si ma carte est activée ou non . Que faire svp ?Merci- Anonyme
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Bonjour Bilaile, Votre demande concernant l’indisponibilité du réseau sur votre mobile a été prise en charge. Je vous propose de poursuivre le traitement sur le fil de... -
plus de reseau
depuis ce matin je n ai pas de reseau donc impossible d appeler pourriez vous m aider , je redemarrer le telephone plusieur fois rien n y fait il ne trouve le reseu sfr mais...- Anonyme
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Bonjour Bilaile, Votre demande concernant l’indisponibilité du réseau sur votre mobile a été prise en charge. Je vous propose de poursuivre le traitement sur le fil de... -
Bonjour j'aimerai savoir quand on recharge par carte bancaire qu'es qui affiche sur le relevee conso cash ou liberter?
rechargement par carte bleu que sa met sur le relevee conso?- Anonyme
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Bonjour Mel, Le rechargement cash correspond à des recharges achetés en magasin sous forme de ticket recharge. Les recharges libertés sont des recharges achetées par... -
Probleme connection WAP iphone 4
Bonjour, Apres avoir maintes fois essayé de connecter mon iphone 4 au reseau internet, puisque je possède un forfait BeLive 200 Mo d'internet, j'aimerais savoir, Comment...- Anonyme
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Bonjour Paul, Votre demande est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contacté dans les plus brefs délais. Merci de votre confiance et à bientôt sur... -
pourquoi il est impossible de souscrire Mobile Forfait Wiki 3h ?
6 tentatives sur plusieurs semaines pour souscrire, et toujours le même message laconique après la saisie complète de toutes les informations (souscription avec conservation du...- Anonyme
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Bonjour Sylvain, Votre demande concernant votre souscription est prise en charge. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail...
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