Bonjour, Je viens de recevoir une nlle carte SIM (remplacement car pb avec la précédente) mais impossible d'accéder à internet via Données Mobiles ni WIFI (paramétré et...
Bonjour Fathia,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré. Dans un premier temps, je vous conseille de vérifier que les données mobiles soient...
J'ai eu un technicien au tél. ce matin et m'a dit être intervenu sur ma ligne. Et malgré cela et son conseil (éteindre puis rallumer le portable 2h après son intervention)...
Bonjour Fatiha !
Votre demande nécessite de nouveau l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour...
Comme je l'ai dit à plusieurs reprises, j'ai tout essayé en vain ! à quand une "vraie assistance" (téléphonique) car en attendant mon forfait court tjrs alors qu'il m'est...
Bonjour Fatiha,
L'absence de réseau rencontrée nécessite l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la...
Bonjour Fatiha,
Ma collègue Laetitia a répondu à votre message hier à 18h20.
Elle vous a indiqué comment effectuer une recherche manuelle de réseau :
- Paramètres
- Sans...
Bonjour Fatiha,
Je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me confirmer le numéro de téléphone concerné.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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