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YOUCEF G.

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  • 4 questions posées
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  • Message non distribuée EI telecom

    YOUCEF G.
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    Bonjour, Je vous avais écrit il y a quelques jours pour souci de message non distribuée. (Voir question message non distribuée). Vous m’avez rapproché d’un technicien, cela a...
    Benedicte H.
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    Youssef, Suite à notre nouvel échange téléphonique, je vous confirme la prise en charge de votre demande par nos équipes techniques. Je vous souhaite une excellente...
  • Message non distribuée

    YOUCEF G.
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    Bonjour, J’ai un IPhone X et je n’arrive pas à envoyer des sms. Les iMessages fonctionnent. J’ai remarqué que les messages ne s’envoient pas lorsque El Telecom affiche en...
    Benedicte H.
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    Equipe
    Bonjour Youcef, Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré. Je vous informe qu'Euro Information Télécom est le nom de l'opérateur qui détient la...
  • Relisier blocage premium

    YOUCEF G.
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    Bonjour, Je vous ai contacté a propos de mon souhait de résilier l'option bocage premium. Voici le contenu de mon premier message : Pour l’utilisation de FaceTime et...
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    Bonjour Youcef, Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À tout de suite. Alexandre, Conseiller Assistance Mobile...
  • Résilier l'option blocage premium

    YOUCEF G.
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    Bonjour, Pour l’utilisation de FaceTime et IMessage je souhaite résilier l'option blocage premium. Je sais que ça risque d’engendrer des frais. Mais je vous confirme mon...
    Olympe H.
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    Equipe
    Bonjour Youcef, Bienvenu chez Cdiscnount Mobile, nous sommes ravis de vous comptez parmi nos clients. Si vous souhaitez désactiver l'option des "usages premium" je vous...