Bonjour,
Depuis vendredi dernier, la commande pour ma femme est toujours en "Préparation de votre commande". Est-ce normal?
La carte sim est-elle déjà envoyée car la...
Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui la nouvelle carte sim de ma femme Delphine, normalement la date de la portabilité lors de la souscription était le 26/11.
Je ne peux pas...
Bonjour,
Depuis vendredi dernier, la commande pour ma femme est toujours en "Préparation de votre commande". Est-ce normal?
La carte sim est-elle déjà envoyée car la...
Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui la nouvelle carte sim de ma femme Delphine, normalement la date de la portabilité lors de la souscription était le 26/11.
Je ne peux pas...
Re bonjour,
Merci pour la réponse.
Mais est-ce que le 23/11 vais-je avoir la portabilité comme prévu lors de la commande? Et donc mettre ma nouvelle carte sim Auchan Telecom...
Merci
Si j'ai des soucis avec le réseau Bouygues Telecom F, pouvez vous me basculer sur le réseau Orange?
Car le réseau Bouygues Telecom F passe mal chez moi.
Bien cordialement,
Re bonjour,
Merci pour la réponse.
Mais est-ce que le 23/11 vais-je avoir la portabilité comme prévu lors de la commande? Et donc mettre ma nouvelle carte sim Auchan Telecom...
Merci
Si j'ai des soucis avec le réseau Bouygues Telecom F, pouvez vous me basculer sur le réseau Orange?
Car le réseau Bouygues Telecom F passe mal chez moi.
Bien...
Bonjour,
Lors de la souscription à l'offre Auchan Telecom sur le site internet, le paiement de la carte sim a bien été effectuée. Et je n'ai jamais reçu de mail de...
Bonjour,
Oui j'ai pris connaissance de votre réponse.
Hier, J'ai été obligé de refaire une nouvlelle commande qui est la n°441493208872. Elle est toujours dans l'état...
Bonjour,
Cela concerne l'offre 20Go chez Auchan Telecom
Toutes les pieces justificatives sont validées mais pas la commande. Elle a le statut "Commande" et non en...
Merci, voulez-vous que je vous communique le n° de commande afin que vous puissiez vérifier si tout est correcte?
Sous quel délai vais-je voir qu'elle soit validée?
D'avance...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.