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Yvan J.

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    Bonjour, Depuis vendredi dernier, la commande pour ma femme est toujours en "Préparation de votre commande". Est-ce normal? La carte sim est-elle déjà envoyée car la...
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    Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui la nouvelle carte sim de ma femme Delphine, normalement la date de la portabilité lors de la souscription était le 26/11. Je ne peux pas...
  • Préparation de votre commande. Statut Expédition

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  • Activation ligne mobile et réseau opérateur

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    Re bonjour, Merci pour la réponse. Mais est-ce que le 23/11 vais-je avoir la portabilité comme prévu lors de la commande? Et donc mettre ma nouvelle carte sim Auchan Telecom...
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    Merci Si j'ai des soucis avec le réseau Bouygues Telecom F, pouvez vous me basculer sur le réseau Orange? Car le réseau Bouygues Telecom F passe mal chez moi. Bien cordialement,
  • Activation ligne mobile et réseau opérateur

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    Re bonjour, Merci pour la réponse. Mais est-ce que le 23/11 vais-je avoir la portabilité comme prévu lors de la commande? Et donc mettre ma nouvelle carte sim Auchan Telecom...
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    Merci Si j'ai des soucis avec le réseau Bouygues Telecom F, pouvez vous me basculer sur le réseau Orange? Car le réseau Bouygues Telecom F passe mal chez moi. Bien...
  • Non reception mail confirmation lors de la souscription à l'ofrre Auchan Telecom

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    Bonjour, Lors de la souscription à l'offre Auchan Telecom sur le site internet, le paiement de la carte sim a bien été effectuée. Et je n'ai jamais reçu de mail de...
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    Bonjour, Oui j'ai pris connaissance de votre réponse. Hier, J'ai été obligé de refaire une nouvlelle commande qui est la n°441493208872. Elle est toujours dans l'état...
  • Toutes les pieces justificatives sont validées mais pas la commande. Elle a le statut "Commande" et non en "Validation"

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    Bonjour, Cela concerne l'offre 20Go chez Auchan Telecom Toutes les pieces justificatives sont validées mais pas la commande. Elle a le statut "Commande" et non en...
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    Merci, voulez-vous que je vous communique le n° de commande afin que vous puissiez vérifier si tout est correcte? Sous quel délai vais-je voir qu'elle soit validée? D'avance...