Bonjour,
Merci de bien vouloir m’indiquer où en est ma demande de résiliation concernant la ligne 06*****911, suite au courrier suivi N°1L02568365294 qui vous été adressé, et...
Bonjour Gilles,
Votre ligne sera résiliée le 23 novembre 2020, soit 7 jours après la réception de votre courrier, comme indiqué dans nos CGV.
Vous recevrez par la suite...
Bonjour, depuis hier est affiché sur mon espace client, débit réduit jusqu’à la date de mon renouvellement de forfait.
Hors je n’ai rien as atteint ma limite de consommation...
Bonjour Gilles,
Je constate bien sur mes outils que votre enveloppe internet de 200Go a été consommée.
Vous pouvez si vous le souhaitez, patienter jusqu'au 29 octobre...
Bonjour, depuis près d’une semaine la réception 4G de ma ligne me fait défaut.
Pourriez-vous vérifier et faire en sorte que cela fonctionne correctement. La réception est très...
Bonjour Gilles,
Les lenteurs de débit web rencontrées nécessitent l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la...
bonjour, aucune connection sur le réseau 4g nrj mobile via sfr depuis ce matin.
Pouvez vous vérifier et intervenir svp.
D'avance merci pour votre aide.
Bonjour Gilles
Je constate suite à l'échange avec mon collègue Antoine ce matin que votre réseau est fonctionnel.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile...
Bonjour, concernant ma nouvelle ligne souscrite auprès de vos servies, je vous prie de bien vouloir modifier l'opérateur de SFR, à Orange.
En effet, il s'agit de ma troisième...
Bonjour Gilles,
Je vous souhaite la bienvenue sur l'Assistance Mobile.
Les changements de réseau sont validés après un test de couverture pour confirmer le défaut de...
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