ADIL B.
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Facture de 20€ non réglée car incompétence de votre personnel
Bonjour Des ma première facture j’avais demandé le changement de rib car mon ancien rib n’était plus valable donc le changement devait avoir lieu or je vois ma dernière facture...Bonjour Adil, Vous avez en effet demandé le changement de compte bancaire. Celui-ci a été effectué par ma collègue, Gozde, le 09 janvier 2020. Elle vous a donc envoyé un... -
Modification de mon iban impossible
Je souhaiterais changer mon IBAN car mon ancien iban est celui d’un compte bancaire maintenant fermé Mais je n’arrive pas a le modifier car il me dit « Le moyen de paiement...Bonjour Adil, Afin de répondre à votre demande et pour une question de confidentialité, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je... -
Pas d’internet apres paiement de ma facture
J’ai payé ma facture et je n’ai toujours pas de données cellulaires J’ai éteint rallumer mais rien cela va faire 12h que de j’attends Veuillez régler le problème au plus...Bonjour Adil, La remise en service de votre ligne a été effectuée aujourd'hui (3 janvier 2020) à 5h36. En redémarrant le mobile ce matin, vous devriez de nouveau avoir... -
Facture avec montant erroné
Je ne comprends pas pk j’ai une facture de 7€ et elle sera prélevée le 26/12 alors que j’ai souscrit récemment et que normalement elle doit etre a 10€ et doit être prélevée...Bonjour Adil, Vous avez souscrit votre ligne le 05/12 de cette année. De ce fait, votre jour de facturation, qui correspond également à votre jour de renouvellement...
