Avec le décalage horaire, les appels litigieux auraient eu lieu en pleine nuit ( 0h 27 et 4h 27 - A cette heure là, je m'en serais rendu compte et je m'en souviendrais !)...
Bonjour JEAN LOUIS,
Ma collègue Virginie vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je...
Je vous demande les justificatifs des appels passés et reçus ( a chaque fois 18 secondes X 2....dans la même minute ! faut être très rapide ! ). mon appareil n' a enregistré...
Bonjour Jean-Louis,
J'ai eu le retour de notre support informatique.
Après vérification des horodatages mentionnés, il n'y a pas eu d'appel émis.
Cependant, deux appels...
Je conteste les appels reçus et émis depuis la Polynésie Française. En l'absence de précisions, j'ai l'intention de suspendre le prélèvement.( montant contesté TTC 6,40 euros )...
Bonjour Jean-Louis,
Nous enregistrons bien des appels et des SMS en Polynésie Française. Cette destination n'est pas comprise dans nos forfaits, c'est pour cette raison...
Le réseau c discount est affiché sur mon téléphone ( 1 barre ou rien ). Ceux qui souhaitent me contacter lorsque je suis à mon domicile ont très souvent le répondeur directement...
Bonjour Jean-Louis,
Un test de couverture est demandé avant de valider le changement de réseau. Je vous propose de vous appeler pour que ce test puisse être fait à votre...
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