2 semaines que le réseau est plus que calamiteux (je traduis: encore pire que d'habitude ce qui n'était déjà pas du tout satisfaisant). Le service n'est pas fourni. Pas de...
Bonjour Emmanuel,
Je vois que vous aviez eu notre service technique en février dernier pour vos difficultés à capter le réseau 3G et 4G. Je n'ai pas d'options pour changer...
Bonjour, la procédure que vous indiquez à cet effet ne fonctionne pas, le champs est non modifiable.
Merci de remplacer cette adresse mail titulaire par l'adresse mail...
Bonjour Emmanuel,
Je viens de procéder à la modification de l'adresse mail renseignée sur la catégorie "titulaire".
L'adresse renseignée est désormais la même que celle de...
Visiblement vous semblez être dans l'incapacité de résoudre les problèmes de débit descendant faibles voire ridicules.
La vente de forfait 4g avec des débits effectifs...
Bonjour Emmanuel.
Désolé que vous ne soyez pas satisfait par votre offre Woot sans engagement 200GO.
Je vous confirme que cette offre est exclusivement affectée sur la...
Venant d'un abonnement Free, puis prixtel/orange, je souhaitais venir chez NRJmobile pour un réseau orange. Or il s'agit visiblement d'un réseau SFR avec toutes ses promesses...
Bonjour Emmanuel,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé...
J'ai tenté plusieurs paramétrages manuels, automatiques, par défaut depuis la SIM, mais mon téléphone qui fonctionnait parfaitement en 4G avec mon ancien MNVO (prixtel) ne...
Bonjour Emmanuel,
Tout d'abord je vous invite à vérifier les paramètres de connexion enregistré sur votre mobile.
Voici le lien vers la FAQ, pour consulter l'aide au...
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