Bonjour
Depuis mon retour d'Istanbul le samedi 21/05
Je ne peux plus effectuer d'appel avec ma ligne
J'ai besoin qu'elle sois débloquer en toute urgence...
Bonjour Safa,
Je suis désolée pour l'échec d'émission d'appel que vous rencontrez. Afin de déterminer l'origine de ce dysfonctionnement et de le résoudre, une mise en...
Bonjour,
Je souhaiterais faire une réclamation au sujet d'une surtarification lors de mon voyage la semaine passée. A peine que lavion a atterit que je recois un message qui...
Bonjour Safa,
Je constate en effet qu'une utilisation de 4 Mo a été enregistrée en Turquie. Pour votre information, lorsqu'un smartphone est connecté à internet, il envoie en...
Bonjour,
j'ai fais une demande en ligne récemment pour avoir une nouvelle puce nrj mobile, car on m'a volé mon téléphone, et depuis que j'ai reçue ma nouvelle puce, je ne peux...
On m'a volé mon téléphone récemment ; et j'ai fais une demande pour avoir une nouvelle puce NRJ mobile , sauf que depuis que je l'ai reçu je n'arrive plus à me connecter avec ma...
Bonjour Safa,
Suite à l'activation d'une nouvelle carte SIM, il peut être nécessaire de re paramétrer le mobile afin de récupérer l'accès à la 4G. Je vous invite dans un...
Bonjour
Dû à une consommation hors forfait ; et en croyant que cette consommation hors forfait de ma part vas être comptabilisés sur ma prochaine facture
J'ai reçu un email ce...
Bonjour Safa,
L'avance sur facture peut être réglée depuis votre Espace Client, en utilisant l'accès titulaire : c'est-à-dire en utilisant l'adresse e-mail du titulaire dans...
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