Bonsoir
J'ai besoin d'obtenir une copie des factures de octobre 2019 jusqu'au janvier 2023, je suis toujours utilisateur de ma ligne il y a donc plus de 12 mois. Comment faire...
Bonjour MOHAMED TAYEB,
Nous avons la possibilité de vous envoyer par mail ou par courrier les 12 dernières factures.
Au-delà, nous n'avons pas la possibilité de...
Bonjour
depuis longtemps que je vous signale mon probléme
je suis un consomateur sur la ligne : 06*******55
Nom du titulaire de la ligne est :
Mme Lynda Meziane
Née...
Bonjour MOHAMED TAYEB,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour des raisons de confidentialités.
Vous avez procédé au changement de titulaire en...
Bonjour
Je suis client chez NRJ mobile depuis septembre 2019
J'avais pas de compte bancaire à l'époque quand je suis devenu client chez vous , cependant une amie m'a souscrit...
Bonjour Mohamed,
Je vous confirme que vous êtes bien notifié en tant qu’utilisateur de la ligne.
Par ailleurs, votre nom apparaît bien sur les factures.
Je vous invite...
Bonjour,
Mon téléphone a été volé et J’ai commandé une nouvelle carte SIM ce dimanche, on me dit dans la platforme que ça a expidié mais e ne l’ai toujours pas reçu.
Bonjour Mohamed Tayeb,
Je constate sur votre ligne que la carte sim a été expédiée le 10 janvier 2023.
Nos délais habituels pour la réception d’une carte sim sont de 48 à...
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