Bonjour,
Je fais suite à la réponse de Célia V. ce matin. Effectivement, j'ai toujours besoin de votre aide. Ma carte SIM étant défectueuse, serait-il possible de m'en...
Bonjour Chantal.
Je viens de transmettre votre demande à Célia. Pouvez-vous directement lui confirmer votre adresse en répondant à son mail envoyé sur votre adresse mail...
Impossible de recevoir ni d'envoyer SMS/MMS et appels. Idem en mettant la SIM dans un mobile désimlocké. Idem après avoir fait les manipulations dans les paramètres réseau...
Bonjour Chantal,
Votre carte sim étant défectueuse, sont remplacement est donc gratuit.
Votre adresse est elle toujours la même ?
Dans l'attente de votre retour, je...
Bonjour Chantal,
Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Dans un premier temps je vous invite à suivre les manipulations suivantes :
1 À partir de l'écran d'accueil...
Bonjour, je ne peux plus recevoir ni envoyer de SMS et MMS, ni recevoir et passer d'appels, que ce soit pour n'importe quel contact. L'anomalie n'est pas géolocalisée. J'ai...
Bonjour Chantal,
Je ne constate pas de blocage particulier sur votre ligne.
Si votre carte SIM ne fonctionne pas non plus dans un autre mobile, je vous envoie une nouvelle...
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