BRUNO P.
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Facture de 37€ au lieu de 9€99
Je réitère ma question vu que la dernière a été supprimé. Pourquoi 37€ alors que vous m'avez dit que le hors forfait du a votre problème n'allait pas apparaître. Comment ça se...Bonjour Bruno, Comme vous l'ont indiqué mes collègues, il s'agit d'un incident. Le montant facturé à tort vous sera régularisé sur vos prochaines facture. Veuillez nous... -
Demande de règlement avance de facture suite anomalie
Bonjour, je viens de recevoir une demande d'avance sur facture pour le hors forfait suite a votre problème, avec bloquage de la ligne. Ce matin a 10h18 j'ai reçu un mail de...Bonjour Bruno, Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue chez CDiscount Mobile. Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail par... -
Ma ligne est active depuis hier, pourquoi j'ai 27€ de hors forfait????
Portabilité effectuée hier (le 14/04/20 a 15h) de chez red, alors pourquoi 27€ de hors forfait sachant que je suis en France et que je n'ai rien consomme de données ? De plus...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Bruno, Il semble qu'il y ait un incident en cours au niveau de certaines facturations en hors forfait. Nous sommes en train de vérifier d'où vient l'anomalie...
