Pour mes 2 lignes sur 3 l'offre avantage 30GO est impossible à annuler. En cliquant sur le lien envoyé par mail j'obtiens un message me disant qu'il est trop tard. Hors je suis...
Bonjour Pascal,
Nous avons procédé à un enrichissement d'offre pour nos clients fidèles.
L'avantage Internet vous permet de bénéficier d'une enveloppe internet...
Il m'est impossible d'avoir une prise en considération sérieuse de mon problème. Je précise que sur les 3 lignes aucun des 3 téléphone ne peut emmètre ni recevoir des appels...
Bonjour Pascal,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie de réseau sur vos lignes.
Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, nos équipes...
Bonjour, Mon offre indique une facture de 6,99€ après réduction de 2,01€ qui n'est pas appliqué depuis plusieurs mois sur mon compte bancaire. Je suis débité de 9€ au lieu des 6...
Bonjour Pascal,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre remise de 6,01 € par mois a expirée le 07/07/2021.
Le SMS que vous avez reçu le 30/09/2021, précise que...
Bonjour,
Vous me facturez un SMS envoyé le 13 mai à 20h20 en zone 1 (GBR) Je n'ai passé aucun SMS ni autre communication vers l'étranger. De plus, l'historique de mon portable...
Bonjour Pascal,
Lorsque je consulte le détail de vos consommation, je remarque qu'il y a eu 5 autres SMS envoyés le 13/05/2020 mais en France.
Il est possible qu'il...
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