Bonjour,
S'ils vous plait je souhaite savoir comment procéder pour une résiliation immédiate de mon contrat d'abonnement mobile sans engagement.
Merci d'avance
Bonjour Sophie,
Je suis navré de lire que vous souhaitez résilier votre ligne NRJ Mobile. Pour vous apporter satisfaction et pour des raisons de sécurité, je vous envoie un...
Bonjour, le prélèvement du mois de mars n'a pas eu lieu le jour du prélèvement mais je l'avais payer après avec ma carte cb depuis l'espace client le 01/04/2021, voici la...
Bonjour Mohamed,
Suite au rejet de prélèvement le 17 mars, ainsi que le rejet de la représentation du prélèvement le 25 mars, la facture de mois d'après a été éditée le 30...
Bonjour,
j'ai reçu cette après midi un message comme quoi j'ai consommé la totalité de mon forfait internet de 100Go alors que j'ai reçu l'envoloppe le 20/06/2020 ce qu'est...
Bonjour Mohamed,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre jour de renouvellement de forfait est le 28 de chaque mois.
Vous avez utilisé les 100 Go de votre...
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