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Philippe E.

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  • Echec de portabilité - suite

    Philippe E.
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    Bonjour, j'ai soumis un probléme de portabilité pour lequel on m'a répondu que du fait que ma ligne est résiliée, cette portabilité n'est plus possible. Or, le numéro associé à...
    Naji T.
    Naji T.

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    Bonjour Philippe, Ma collègue vous a communiqué les informations concernant une ligne résiliée. Il est, en effet, impossible de récupérer une ligne déjà résiliée. Cette...
  • échec de portabilité

    Philippe E.
    Philippe E.

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    Bonjour, la résiliation de mon abo de la ligne 0650779482 a été effective au 23.09, date de ma dernière facture dont le montant de 6.17€ a bien été prélevé. Mon nouvel opérateur...
    Jocelyne B.
    Jocelyne B.

    Jocelyne B.

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    Bonjour Philippe, La portabilité d'un numéro chez un nouvel opérateur n'aboutit que si la ligne reste active chez l'ancien opérateur jusqu'au moment où prend effet la...
  • Couverture et choix d'un opérateur

    Philippe E.
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    Bonjour, nouveau client, je vous ai déjà écrit la semaine dernière pour vous signaler une couverture réseau nulle et vous demander de me connecter à Orange. J'ai eu une réponse...
    Laura A.
    Laura A.

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    Bonjour, Effectivement, ma collègue n'a pas répondu à votre demande, excusez-nous. Après avoir vérifié la couverture réseau à l'extérieur de SFR, votre domicile apparaît...
  • appel/sms/mms en ue

    Philippe E.
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    Bonjour, nouveau client d'une offre spéciale 30Go à 12.99 remisée à 2.99 pdt 6 mois, je rencontre plusieurs problèmes. Tout d’abord, vous précisez un numéro de tél Sce Client...
    Anonyme
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    Bonjour Philippe, Nous sommes joignable sur l'Assistance Mobile pour les lignes Cdiscount. Concernant la facturation des usages de la Suisse vers la Suisse, vous...