JOEL M.
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Mon téléphone ne sonne JAMAIS...!!!
TOUS les correspondants qui m'appellent tombent DIRECTEMENT sur ma messagerie sans que mon téléphone ne sonne le moins du monde ! Et quelques minutes après j'ai une...Bonjour Joel, L'échec de réception des appels nécessite l'intervention du service technique. Toutefois, une information personnelle me manque. Afin de me la communiquer... -
Vous me répondez sur ma facture de juillet alors qu'il s'agit de celle d'Aout....
Vous m'avez répondu à propos de ma facture de Juillet alors que je vous parle de celle du 20/08 prélevée le 30/10 et sur laquelle il y a 10 euros de trop sans aucune raison...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour JOEL, Je vous remercie pour vos conseils mais je parlais bien de votre facture du 20/08, la facture d’août donc, sur laquelle 10 euros de frais ont été appliqués... -
le prelevement mensuel a été payé normalement
le prélèvement mensuel ayant été payé normalement vous pouvez me rembourser les 10 euros de frais qui ont été prélevés sans raison ! Merci ;)- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Joel, Les 10 euros de frais ont été appliqués sur votre facture du mois d’août, conformément à nos CGS (disponible sur internet), en cas d'impayé, votre prélèvement... -
A quoi correspond "Autres services et produits de l'opérateur" sur ma facture ???
Le mois dernier ma banque n'était pas au courant de vos prélèvements mais ceci a été réglé donc les prélèvements se font sans souci... Merci de ne pas prendre l'habitude de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Joel, Les "autres services et produits de l'opérateur" correspondent aux frais de remise en service. Ils sont facturés uniquement lors d'un rejet de prélèvement... -
Ma banque ne reçoit pas de demande de prélèvement et on me débite des frais d'impayés
J'ai demandé à ma banque : ils n'ont jamais reçu la moindre demande de prélèvement de votre part... et en général il y a toujours 2,88 euros sur mon compte... Par contre j'ai...Franchement je ne vois pas quel intérêt j'aurai à rejeter personnellement un prélèvement de 2,88 euros... je vous rassure, je les ai sur mon compte ! J'ai posé la question par...
