David L.
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Remboursement et résiliation
Bonjour Je voudrais savoir si ma ligne est bien résiliée, s'il vous plait. Allez vous me rembourser 1,99 euros je vous prie ? Je vous remercie CordialementBonjour David, Je suis sincèrement navrée de constater que vous nous avez quittés. Je vous confirme que votre ligne est résiliée depuis le 30/09/2020 suite à votre demande... -
Portabilité avec résiliation
Je viens de faire une portabilité vers un autre opérateur. Je souhaite que ma ligne soit résiliée automatiquement auprès de Cdiscount mobile. Comment se fait il que ma ligne...Bonjour David, Votre demande a été traité par le biais du post suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2466152-resiliation-ligne-suivi Je me permets donc de... -
Résiliation de ma ligne suivi
Bonjour Je viens d'effectuer la portabilité ce jour vers un autre opérateur. Cependant ma ligne téléphonique est toujours active chez vous. Elle devait être résiliée...Bonjour David, Votre contrat est bien en cours de résiliation. Lors d'une portabilité les services sont désactivés progressivement tout au long de la journée. Si demain... -
Blocage des usages premium a annuler après 1 mois d'ancienneté
Bonjour Cela fait plus d'un mois que je suis titulaire de la ligne chez Nrjmobile Cdiscount. Il n'y a pas d'impayés sur mon dossier. Merci de bien vouloir lever l'option...Bonjour David, Je constate que l'option "Blocage des usages premium" n'est pas activée sur votre ligne. Ma collègue Aude avait commencé une assistance concernant ce... -
Je souhaite toujours recevoir mes factures par voie postale, merci
Je souhaite toujours recevoir mes factures par voie postale, merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour David, Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A bientôt et bonne journée. Prenez soin de vous et vos proches... -
Message vocal sur le répondeur
Bonjour Est il possible de transmettre une copie des messages vocaux du répondeur vers une boite email automatiquement quand un message est laissé sur notre boite vocale comme...Bonjour David, Nous ne proposons par encore cette option, qui est utile, c'est vrai. N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile... -
Numéros et SMS surtaxés
Bonjour je voudrais pouvoir téléphoner a des numéros surtaxés (ma banque par exemple) même si cela engendre des frais supplémentaires. Pourriez vous débloquer ma ligne, s'il...Bonjour David, Je vous ai envoyé un message privé, auquel vous devez répondre afin que je puisse avoir les informations nécessaires. Je vous prie de bien vouloir répondre...
