Bonjour Anaïs,
Effectivement je visualise une limitation du débit internet sur votre ligne (seuil atteins).
Votre enveloppe de 250 GO sera à nouveau disponible dans 48h00...
Bonjour Anaïs,
Je constate effectivement que vous avez validé à deux reprises le rétablissement de votre enveloppe internet facturé 30€.
A titre exceptionnel je viens de...
Bonjour
Sur mon compte 4g de 250g je ne peux pas rétablir ma connexion Web.
Pouvez vous me la rétablir ? J'en ai besoin pour mon travail, au plus vite.
Cordialement Mme...
Bonjour Anais,
Votre demande de rétablissement du débit internet effectuée ce jour a bien été prise en compte. Nous observons aujourd'hui un retard de validation des ordres...
Bonjour Anais,
Le rétablissement de débit WEB est disponible dès le passage en débit ajusté.
D'après les informations que je retrouve sur votre ligne, vous venez de...
Bonjour,
J'ai appuyé deux fois sur rétablir la connexion ce qui fait que l'on m'annonce 60 euros au lieu de 30.
Comment faire ?
Cordialement
Mme Pingon Anais
Bonjour Anais,
Afin de pouvoir traiter au mieux votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.
À tout de suite,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile...
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